Köpvillkor

Säkerhetspolicy

Vi skickar endast inom Sverige. För att handla på rollatorgrossisten.se måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar. Väljer du att betala med kort direkt har vi möjlighet att skicka varorna ändå.

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, eventuellt oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Samtliga priser är inklusive moms. Du betalar ingen fraktkostnad för order över 500 kr. Fraktkostnaden före mindre order är 39 kr. Minsta ordervärde är 200 kr.

1. Leveranstid

Se leveranstiden i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar från beställningsdagen. Produkter som måste beställas kan ta upp till 14 dagar innan leverans kan ske. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet.

2. Bekräftelse får du endast om du uppger din e-postadress

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

3. Högsta orderbelopp och kreditgräns

Vid fakturering och delbetalning varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs. Kreditgränsen sätts vid varje enskilt köp efter sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia.

4. Betalningsalternativ

Vid köp förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Decidas AB. Är du konsument påverkar den dock inte din kreditvärdighet och kan inte heller ses av någon annan. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit.

Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt och vill häva köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar.

Du har möjlighet att välja mellan tre sätt att betala.

 

 Alt 1. Betalningsvillkor för betalsättet "Vanlig faktura"

Vid önskemål om faktura måste personnummer anges. Detta betalningssätt är vanligast hos oss och går bra om man inte har betalningsanmärkningar. Fakturan medföljer i leveransen och betalas inom 14 dagar efter utskriftsdatum. Vid sen betalning debiteras 50 kr påminnelseavgift.

Alt 2. Kortbetalning - e-mailadress krävs

Man kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner DIBS-DebiTech för att garantera snabb och säker betalning.

Så här går det till: 1. Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till DIBS-DebiTechs säkra betalningsserver. 2. Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid. 3. En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet. 4. Köpsumman reserveras först på ditt konto. 5. När varorna skickas, dras pengarna från ditt konto och den reserverade summan överförs via DIBS-DebiTech till rollatorgrossisten.se.

DIBS-DebiTech som hanterar kortuppgifterna uppfyller kraven för PCI-DSS.

Alt 3. Delbetalning med Klarna konto så betalar du i din egen takt e-postadress krävs.

Du väljer själv vilket belopp du vill betala in varje månad, och betalar alltid först efter att du fått hem din vara. Har du flera pågående delbetalningsköp sammanställs dessa på en och samma månadsfaktura. Det betyder att du i och med din delbetalning öppnar ett konto hos vår samarbetspartner Klarna AB. På detta konto hamnar sedan alla dina delbetalningsköp, oavsett var på nätet du handlar. Har du gjort flera köp på delbetalning behöver du då bara betala en enda aviavgift.

När du väljer Klarnas kontotjänst handlar du tryggt och enkelt. Ditt personnummer används för att kontrollera om ditt köp kan godkännas. Beskedet får du direkt efter att du bekräftat din order. Du kan när som helst avsluta din delbetalning genom att sätta in återstående belopp.

 

5. Fraktkostnad

Fri frakt gäller inom Sverige för order över 500 kr. Paket fraktas till Postens utlämningsställe och palltransporter (gäller el-scootrar) fraktas direkt hem till dig.

6. Returer och återbetalning

Du har 14 dagars ångerrätt. Har du redan betalt varorna får du pengarna tillbaka inom 30 dagar. Vi behöver bank, clearingnummer och kontonummer för att kunna sätta in pengarna till dig. Du handlar utan risk eftersom du kan byta eller få pengarna tillbaka. Vid byte skickar du tillbaka varan tillsammans med fakturan så att du kan få en ny faktura med rätt summa. Vid retur vill vi att varan kommer oanvänd i originalförpackningen eftersom den är speciellt framtagen för produkten. Skada inte originalförpackningen med tejp eller text. Vid byte skickar du varan till oss och vi byter utan kostnad. Skicka aldrig mot postförskott.

Returadress: rollatorgrossisten.se Seminariegatan 26 75228 Uppsala.

Vid byte och retur står kunden för transportrisken.

 7. Reklamation

Vid eventuell reklamation ring oss på 018-25 49 49.

8. Personuppgifter

Dina personuppgifter samlas i vårt kundregister för att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföring av våra publikationer eller för andra företag eller organisationer som vi stödjer. Vill du bli borttagen ur registret ring 018-254949 eller mejla oss på info@rollatorgrossisten.se.